L’eccellenza operativa è la traduzione contemporanea dei classici obiettivi della logistica aziendale integrata: migliorare continuamente l’efficienza e l’efficacia dei processi aziendali, al fine di raggiungere risultati superiori in termini di qualità, produttività e redditività.
L’eccellenza operativa è considerata importante per via dei risultati che permette di ottenere ad esempio in termini di riduzione dei costi, miglioramento della qualità, rafforzamento del rapporto con il cliente ma soprattutto in termini di maggiore resilienza e vantaggio competitivo. Infatti, le aziende che raggiungono l’eccellenza operativa diventano in grado sia di offrire prodotti e servizi migliori a costi minori, sia di ampliare la gamma di fattori competitivi rispetto ai loro concorrenti. Inoltre, l’eccellenza operativa permette alle aziende di essere più reattive ai cambiamenti del mercato e di adattarsi più rapidamente alle nuove esigenze.
L’Eccellenza Operativa è fondamentale per la sostenibilità economica di un’organizzazione, misurata attraverso l’efficienza dei suoi processi e l’utilizzo corretto delle risorse, inoltre, in logica “triple bottom line”, l’eccellenza operativa misura l’impatto dell’azienda sull’ambiente, nel tentativo di raggiungere la sostenibilità ambientale, e l’impatto sociale che l’azienda genera, ricercando lo sviluppo sociale sia all’interno che all’esterno dell’organizzazione
Per raggiungere l’eccellenza operativa è necessario da una parte che l’azienda abbia le competenze per disegnare ed attuare una solida strategia di supply chain e per favorire e guidare il cambiamento e dall’altra la capacità di adottare processi e sistemi logistici performanti, di misurare le prestazioni proprie e degli altri, di adottare sistemi informativi flessibili e prestanti, di stringere alleanze con aziende altrettanto mature e performanti. SOGENET può aiutare i suoi clienti ad ottenere tutto questo: nel nostro track record di progetti realizzati con i clienti, il ridisegno dei processi di supply chain occupa il primo posto per numerosità ed impatto. La progettazione organizzativa dell’area Logistica e Supply Chain, la progettazione dei KPI logistici, i progetti di miglioramento continuo dei processi sono al centro dei servizi offerti da SOGENET ai suoi clienti.
